Quand un trouble psychique s’installe (dépression, bipolarité, troubles du comportement alimentaire, schizophrénie…), l’isolement est souvent le premier piège. Pourtant, il existe des lignes d’écoute santé mentale tenues par des bénévoles formés ou des psychologues, gratuites et confidentielles, qui peuvent vous aider à mettre des mots sur ce que vous vivez et à trouver les bonnes ressources près de chez vous.
Voici un annuaire (non exhaustif) des principales lignes d’écoute en France, classées par trouble. N’hésitez pas à les contacter. Si la première ne vous convient pas, vous pouvez en essayer une autre. Tôt ou tard, la bonne aide, la bonne information ou la bonne personne arrive sur votre route.
Lignes d’écoute santé mentale : 5 numéros à connaître
Avant de détailler les ressources spécialisées par trouble, gardez en tête le numéro national d’urgence ci-dessous. Il est gratuit, anonyme et accessible 24h/24 si vous (ou un proche) traversez une crise.
Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide, gratuit, anonyme et accessible 24h/24, 7j/7. En cas d’urgence vitale, composez le 15 (Samu) ou le 112.
Sommaire
Dépression : France Dépression
L’association France Dépression propose une écoute pour les personnes concernées par la dépression, mais aussi pour leurs proches. Les bénévoles savent prendre le temps, sans jugement.
07 84 96 88 28. Du lundi au samedi de 9h à 12h, le dimanche de 14h à 20h. Une équipe de bénévoles vous écoute. Vous pouvez aussi les appeler si vous cherchez du soutien ou des informations sur la bipolarité.
Bipolarité : Argos 2001
L’association Argos 2001 est l’une des principales structures françaises dédiées à l’accompagnement des personnes vivant avec un trouble bipolaire et de leur entourage. Une ligne d’écoute permet d’échanger avec des bénévoles formés.
01 46 28 01 03. Du lundi au vendredi de 10h à 13h. Des bénévoles formés au trouble bipolaire vous répondent.
Troubles des conduites alimentaires : FNA-TCA et Enfine
Pour l’anorexie, la boulimie, l’hyperphagie ou tout autre trouble du comportement alimentaire, deux lignes complémentaires existent en France. La FNA-TCA propose une écoute généraliste, tandis qu’Enfine permet aussi un échange par mail avec une psychologue.
0 810 037 037. Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 16h à 18h. Une équipe de bénévoles est à votre écoute.
01 40 72 64 44. Mardi et jeudi de 20h à 22h. Vous pouvez aussi écrire à une psychologue : SOS@enfine.com.
Schizophrénie : Schizo ?…!
L’association Schizo ?…! est entièrement dédiée à la schizophrénie et aux troubles apparentés. Elle propose à la fois une écoute par une psychologue et un service gratuit d’orientation juridique pour les personnes concernées et leurs proches (droits des malades, démarches administratives, etc.).
01 45 89 49 44. Lundi, mercredi ou vendredi. Une psychologue répond. L’association propose egalement un service gratuit d’orientation juridique sur les droits des malades.
Addiction : retrouvez notre article dédié
Si vous cherchez du soutien autour d’une addiction (alcool, jeu, drogues, écrans…), nous avons consacré un article spécifique aux 5 lignes d’écoute françaises les plus utiles. Elles s’adressent aussi bien à la personne concernée qu’à son entourage.
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Décrocher son téléphone, c’est déjà avancer
Composer un numéro pour parler de ce qui ne va pas demande du courage. Vous n’êtes pas obligé(e) d’avoir un diagnostic, ni même de savoir ce que vous ressentez précisément. Vous pouvez simplement dire « j’ai besoin de parler » et laisser la personne au bout du fil vous accompagner à votre rythme. Ces lignes existent pour ça.
Aucune de ces lignes ne remplace un suivi médical, mais toutes peuvent vous aider à poser des mots, à sortir de l’isolement et à identifier les bonnes ressources près de chez vous. Si la première personne ne vous convient pas, c’est normal. La rencontre humaine ne se commande pas. Essayez une autre ligne, un autre jour.
Et si vous accompagnez un proche concerné, ces numéros sont aussi pour vous. Notre équipe consacre une rubrique entière à la santé mentale parce que nous savons à quel point l’entourage joue un rôle clé. Vous pouvez aussi explorer le livre Aider de Catherine Testa, écrit avec une psychologue du travail, pour savoir quoi dire et quoi faire face à la souffrance d’un proche.
Vous connaissez une autre ligne d’écoute utile, vous avez un retour à partager sur l’une de celles citées, ou vous voulez nous signaler une information à mettre à jour ? On veut tout savoir.
- France Dépression. Site officiel et coordonnées de la ligne d’écoute, 2026.
- Argos 2001. Association d’aide aux personnes atteintes de troubles bipolaires et à leur entourage, 2026.
- FNA-TCA. Fédération Nationale des Associations liées aux Troubles des Conduites Alimentaires, 2026.
- Enfine. Association d’aide pour les troubles du comportement alimentaire, 2026.
- Schizo ?…!. Association nationale d’aide aux personnes atteintes de schizophrénie et à leurs proches, 2026.
- Santé Publique France. 3114 : numéro national de prévention du suicide, 2026.
